Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Chính sách & Quy Định
Chính sách đổi trả & hoàn tiền
28
Th6
Th6
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho quý khách hàng khi đến mua hàng tại Bamboo Spa sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng và quy định cụ thể rõ ràng như sau:
Điều kiện để đổi trả hàng:
Khách hàng mua hàng của Bamboo Spa, còn giữ hóa đơn (liên dành cho khách hàng). Khi muốn đổi trả hàng thì sản phẩm phải đúng với sản phẩm mà mình đã mua trước đây, do sản phẩm mới sử dụng nên bao bì và sản phẩm vẫn còn nguyên (không phải còn nguyên tem nhưng vẫn còn mới trên 95%).
Chính sách đổi trả cụ thể:
Tùy theo từng loại sản phẩm mà Bamboo Spa có các chính sách đổi hàng và trả hàng khác nhau. Quý khách hàng có thể đổi hàng và trả hàng trong nhưng trường hợp sau:
+ Sản phẩm bị lỗ do nhà sản xuất.
+ Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
+ Sử dụng sản phẩm bị dị ứng hoặc không phù hợp (tùy theo từng trường hợp cụ thể mà xử lý, nếu đó là do chất lượng sản phẩm thì công ty chấp nhận thanh toán, đổi trả và hoàn tiền vô điều kiện).
+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
+ Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.
Cách thức đổi trả hàng:
Trong vòng 03 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:
Trong vòng 03 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:
+ Gọi điện thoại hoặc gửi email thông báo cho Bamboo Spa về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.
+Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho Bamboo Spa hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị bể hoặc hư hại nghiêm trọng do sự cố ý gây ra…)
+ Trực tiếp đến Bamboo Spa để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố và các khu vực lân cận.
Cách thức liên hệ:
Chăm Sóc Da & Làm Đẹp Bamboo Spa
Địa chỉ: 81/27 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0937.242.877 – 0908.281.896
Email: spatrexanh@gmail.com
Website: https://trexanhspa.com.vn
Điện thoại: 0937.242.877 – 0908.281.896
Email: spatrexanh@gmail.com
Website: https://trexanhspa.com.vn
Có thể bạn quan tâm:
Hướng dẫn mua hàng & Thanh toán
1. Hướng dẫn đặt hàng + Bước 1: Chọn sản phẩm [...]
Chính sách vận chuyển hàng hoá
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ TẠI [...]
Chính sách đổi trả & hoàn tiền
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN Nhằm tạo sự thoải [...]
Chính sách bảo mật thông tin
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI BAMBOO SPA Cảm ơn [...]
Chính sách bảo hành
Với phương châm lấy sự tin dùng của khách hàng để [...]
Chính sách & Quy định chung
Chính sách & Quy định chung I. Chính sách chung 1. [...]